大会精神

     远在千里之外也能轻松地与审查员“面对面”沟通，这是发明人曾经期待的事情，随着知识产权远程会晤与咨询平台这套可视化系统落地，想象变成了现实。
　　“知识产权远程会晤与咨询平台的实现，是中心积极探索便利化知识产权社会服务渠道的有益尝试，有助于在新形势下以全方位的知识产权服务助力知识产权事业高质量发展。”国家知识产权局专利局专利审查协作广东中心（下称审协广东中心）相关负责人表示，平台的落地应用是中心加速创新发展进程，服务地方知识产权工作的最好见证。
　　搭平台，服务地方
　　2020年初，新冠肺炎疫情暴发，许多工作受到阻碍，但审查员与创新主体的沟通不能暂停，知识产权服务创新创造不能中断。2020年2月15日，国家市场监督管理总局、国家药监局、国家知识产权局联合发文，对解决企业复工复产中面临的实际问题，提出十条政策措施。借此契机，审协广东中心准备推出一个能够实现知识产权远程会晤与咨询的平台。
　　2020年4月27日，由审协广东中心与广州开发区共建的广州开发区知识产权远程会晤与咨询平台正式启用。当天，广州金发科技股份有限公司作为企业代表进行“尝鲜”，“面对面”与审协广东中心的专利审查员进行了会晤，就发明专利申请相关技术、法律等问题进行交流，双方还围绕专利布局、专利预警等内容展开探讨。
　　“太方便了！”来自企业的发明人直呼好用。“打开会晤平台网址，用户注册登陆系统后，即可进入会晤申请页面，整个过程非常便捷。”广州一家企业的发明人表示，相关申请被受理后，后台人员会第一时间进行审核，若同意申请人的会晤申请，那么会发送相关信息短信；若拒绝会晤申请，也会给出拒绝的理由。会晤申请通过后，用户可以看到申请编号、第一会晤申请、提交时间以及申请的状态等。
　　专利申请人可以通过平台与专利审查员进行“面对面”的会晤，通过深入交流相关专利申请的详细情况、必要时展示相关产品的实物模型，使审查员更深入地了解专利技术方案，并提出有效的指导意见，免除线下会晤过程中申请人的长途跋涉，为专利申请节约大量时间和成本。
　　审协广东中心相关负责人表示，作为审协广东中心与广州开发区的重点合作项目，平台的站点分别设在审协广东中心和广州开发区知识产权局，通过建立远程点对点连接，依托审协中心的知识产权服务人才和信息数据资源，及时对接区内创新主体需求，定制专利分析、导航预警、高价值专利培育等方面的服务和指导。
　　当纽带，联通四方
　　知识产权会晤系统不仅搭建了审查员与创新主体沟通的桥梁，还是知识产权服务地方的重要工具。数据显示，知识产权远程会晤与咨询平台正式启动以来，金发科技、亦盛环保、三川田文化等创新主体和服务机构累计使用该平台数次，通过知识产权远程会晤与咨询平台，搭建沟通“微桥梁”，服务企业“零距离”，得到企业的高度认可。
　　为了更加充分地利用该平台，积极响应各创新主体知识产权会晤咨询服务需求，2021年2月4日，广州开发区知识产权局发布《关于协助收集企业知识产权远程会晤与咨询平台使用需求的函》，鼓励当地企业积极利用相关平台。该函件指出，广州开发区内企事业单位可以通过平台联络审协广东中心，提出例如对专利申请审查及专利分析、预警等信息利用方面的咨询需求，邀请解答相关疑惑。另外，前期设立的区内知识产权服务工作站，也可利用该平台在创新环节的各个阶段及时与审协广东中心交流。
　　目前，通过建立远程点对点连接，审协广东中心不仅为广州开发区的企业提供服务，还为来自北京、江苏、贵州、宁夏等地的申请人进行了多场远程会晤，共涉及19件案件，在疫情防控常态化的大背景下有效地满足了申请人与审查员“当面”沟通的迫切需求。
　　审协广东中心相关负责人表示，通过远程会晤平台，在中心业务管理部门、业务部门相关人员的共同监督下，审查员为申请人提供了更为规范、快速和有效的审查服务，与创新主体和代理师进行了充分的沟通和交流，并就申请的修改方向给出了明确的指导意见，提高了创新主体对审查意见的答复效率。
　　一名创新主体的知识产权负责人表示，借助于远程会晤平台，与审查员的整个会晤过程非常便捷顺利，没有任何时间耽搁。会晤过程中，创新主体的知识产权工程师、代理师、广东中心的审查员、科室负责人以及中心业务管理部门的相关人员在不同的地点参与到会晤中，“面对面”针对技术方案开展了交流与讨论，进一步明确了案件走向，使案件能够按照预期时间顺利结案并获得相应的保护。过程中，审协广东中心审查员也体现出高度的专业性，对案情理解准确，对比文件解读到位，沟通顺畅、高效。
　　审协广东中心相关负责人表示，目前知识产权远程会晤与咨询平台只是1.0版本。未来，平台将进一步完善，包括升级硬件配置，优化平台性能，增强易用性。此外，中心还将定制便利化平台功能的软件系统，集成申请人身份核实、审查信息快速展示、文档收集和交换、会晤信息录入等功能模块，简化操作，提高会晤效率。